Privacy beleid

Welke gegevens worden verzameld?

Om je een goede service te kunnen bieden worden verschillende gegevens verzameld en opgeslagen. De volgende gegevens worden door ons verzameld;

  • Je NAW gegevens (naam, adres, woonplaats)
  • Je telefoonnummer
  • Je e-mailadres
  • Je gekozen betaalwijze
  • Je IP-adres
  • Je klikgedrag in onze webshop

Wat gebeurt er met deze gegevens?

Je NAW gegevens worden door ons enkel gebruikt om je bestelling bij je te kunnen bezorgen. Hierbij worden je gegevens gedeeld met onze pakketdienst DHL zodat deze voor de bezorging van je bestelling kan zorgdragen.

Je telefoonnummer en e-mailadres worden gebruikt om contact met je op te nemen in het geval wij je willen informeren over je bestelling. Daarnaast wordt je e-mailadres gebruikt om je een Track and Trace e-mail toe te sturen zodat je jouw bestelling kunt volgen zodra wij deze hebben overgedragen aan onze pakketdienst. Tijdens je registratie op onze website kun je ook aangeven of je onze nieuwsbrief wilt ontvangen. Indien je hiermee instemt zal je e-mailadres ook hiervoor gebruikt worden.

De door jou gekozen betaalwijze wordt door ons opgeslagen zodat wij na kunnen gaan hoe je jouw bestelling betaald hebt. Op geen enkele wijze worden je bankgegevens door ons opgeslagen.

Je IP-adres en klikgedrag worden door ons gebruikt om te bekijken hoe onze website wordt gebruikt, wat er wordt bezocht en gezocht op onze website en wat er wordt besteld. Hiermee optimaliseren wij de functionaliteit en inhoud van onze website.

Veiligheid van gegevens

Om te voorkomen dat je gegevens door onbevoegden worden ingezien of gebruikt hebben wij verschillende veiligheidsmaatregelen getroffen die ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde wijziging, onbedoelde vernietiging en onbedoeld verlies tegengaan.

Om de veiligheid van je online betalingen te waarborgen maken wij gebruik van het beveiligde online betaalplatform Adyen.

Beheer van gegevens

De gegevens die wij van je verzamelen en opslaan zijn de gegevens die je zelf aan ons hebt doorgegeven middels je registratie. Je kunt je gegevens altijd zelf aanpassen door op onze website in te loggen en je gegevens aan te passen.
Hier kun je ook het gebruik van je e-mailadres voor onze nieuwsbrief toestaan of juist niet toestaan. In de nieuwsbrief zelf vind je ook altijd een mogelijkheid om jezelf uit te schrijven mocht je er geen prijs meer op stellen.

Indien je gegevens aan wilt passen of wilt verwijderen kun je ook altijd contact met ons opnemen. Wij helpen je graag verder.

Het gebruik van cookies

Cookies worden gebruikt om je te herkennen bij een volgend bezoek aan onze website. Dit stelt ons in staat je voorkeuren met betrekking tot onze website te bewaren en voor je uit te voeren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de inhoud van je winkelwagen die bewaard wordt en intact blijft wanneer je een volgend bezoek brengt aan onze website.

Cookies helpen ons om onze website aan je wensen aan te passen en de functionaliteit ervan te waarborgen en verbeteren. Je kunt het gebruik van cookies in je browserinstellingen aanpassen. Het kan echter zo zijn dat bepaalde delen van onze website niet goed functioneren wanneer je het gebruik van cookies verbiedt.

Links naar andere websites

Onze website kan links naar andere websites bevatten. Hapespeelgoed.nl is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites. Wanneer je een dergelijke website bezoekt is het raadzaam het betreffende privacy beleid te raadplegen.


Heb je een vraag voor ons?

Kijk bij veelgestelde vragen voor een antwoord. Staat je vraag er niet tussen?
Laat het ons weten. Wij helpen je graag verder!